アイレントホーム株式会社
会社概要
会社名：アイレントホーム株式会社
従業員数：50名
事業内容：総合不動産業
企業URL：https://www.airenthome.co.jp/
表彰理由
本年度、離職率低下部門で受賞されたアイレントホーム株式会社様のお取組みのすばらしい点は、以下の3点です。第1は、THANKS GIFTのデータを共有し、離職を出していない店長と、出している店長の店舗でのコイン流通数や中身の違いを定量的に比較し共有した点です。離職率を社内のKPI(主要な業績目標)に設定するだけでなく、低下させるための社内研修まで行った点も評価されます。店長等の立場からすると評価の軸が明確化され、さらに改善するための施策も実施されたことで、マネジメントレベルが向上し、成果に結びついたと考えられます。
第2が、投稿機能の活用等により、チーム力や心理的安全性の向上を通してパフォーマンスが向上した点です。近年の人事管理では人事施策の導入や改善によるパフォーマンスへの直接の効果という｢戦略的人的資源管理｣の視点が求められるようになってきました。アイレントホーム様の事例はTHANKS GIFTの機能を効果的に使った好例といえます。
第3が、若手を中心にしたコインの流通数拡大に向けた施策の立案です。定着(リテンション)が向上した企業の特徴としてボトムアップのコミュニケーションの活性化があります。アイレントホーム様の事例はまさにその効果的な活用例といえます。
受賞コメント
この度は、栄誉ある賞を頂戴し、誠にありがとうございます。弊社は、東京都内に総合不動産として事業を行っており、従業員が50名ほどの企業になります。本社を含めて10拠点ほど営業店を運営しています。今回、離職低下部門にエントリーとなりましたが、店舗ごとの離職率に差が出ていたのが会社の課題になってました。サンクスギフトの活用状況を、店長たちがいる責任者会議で共有を行い、離職の出ていない店舗と離職が出てしまっている店舗を比較し、コインの流通数や内容の違いなどを共有して改善を行いました。そのため、コインの流通数がかなり増加し、コインの内容も褒める・感謝する、また励ますなどポジティブな声掛けが増え、各店長が社員の個性とかモチベーション維持の把握につながったことが、今回の受賞に繋がったかなと思っています。
結果として、各社員の人間性や、社員間の相性とか、そういったものを考慮した人事配置をできたことが、離職防止につながったと思っています。また、弊社のような店舗型ビジネスの弱みでもありますが、他店舗の社員との交流において、毎日必ず各営業店の社員が1人ずつ交代で日々の出来事などを投稿することを始めました。面識のない社員とか、馴染みのない他店の社員の人間性や趣味趣向を知ることができて、既存社員のチームワークの向上はもちろん、新卒やインターンなど新入社員にとっても社内のポジティブな人間関係が見えて、実際に会った時のネタになり、心理的安全性を確保することができたので、早い段階でパフォーマンス向上に繋がったかなと感じています。
今後は、社内でサンクスコインの大賞を作るとか、あとはチーム、店舗としての取り組みで活用したり、定期的に取材形式で共有したりして、各店舗が相乗効果で励まし合ったり、褒め合うという文化を作っていきたいなと思っています。弊社、実は導入1年弱で、今回初のエントリーなんですが、このような栄誉ある賞を受賞できたことも弊社のサンクスギフト運営委員のメンバーの努力はもちろん、導入から運営に関してたくさんサポートしていただいた加藤専務や風岡様には本当に心より感謝を申し上げます。この度は誠にありがとうございました。