株式会社フレスカ
会社概要
会社名：株式会社フレスカ
従業員数：1,200名（パートアルバイト含む 正社員数90名）
事業内容：外食店舗の企画・展開・運営
企業URL：http://www.fresca-co.jp/
表彰理由
＜MVPスコア＞
350ポイント（年間コイン贈呈枚数：193,077枚）
＜受賞要因＞
■理念と連動した「知る・語れる」教育
理念を分解したテストやコイン運用を通じ、アルバイトが自社の価値観を自分の言葉で語れるまで徹底。
■戦略的な「強制」による習慣化の確立
会議後の200文字報告等を業務ルール化。当初の強制を「お願い型」の関わりで納得感ある日常へ昇華。
■現場を主役にするパートナー主導の運営
アルバイトリーダーが推進チームを結成。独自の「ダービー」開催等、仲間同士で熱量を高める文化。
■全社イベントと連動した活用率の最大化
フォーラムの予選項目に活用率を組み込み、イベントと日常を繋ぐことで年間約19万枚の流通を達成。
受賞コメント
株式会社フレスカ 人事部の遊川と申します。
本日は素晴らしい会に参加させていただき、大変名誉な賞を受賞できたこと、光栄に思います。
弊社は岡山・広島・兵庫にて「ぐりぐり家」という焼肉店を中心に、31店舗を経営しています。
今回、具体的な施策や成果を話してほしいと言われておりますが、正直、何か大きな取り組みを行ったというわけではなく、2016年から10年使わせていただいているので、使うのが「当たり前」の文化になっていると思っています。
最初は強制力をもってやっていた部分はありますが、「関わる全ての人の幸せを最大化する」という理念をコインに落とし込んでいるので、従業員同士が承認し感謝を伝え合えるようにしています。
誕生日の人にコインを送ったり、日々の業務や研修に紐づいたコインなど、当たり前の部分はもちろんですが、対談でも仰っていた「感謝」や「期待」を込めたコインを送る文化にもなっている点も受賞要因と思っています。
また、パートナーを中心に、店舗ごとの成功事例や取り組みの投稿も頻繁に行われており、サンクスギフトに触れる機会がそもそも多いこともポイントが高いと考えております。
パートナーの勤続率やリファラル採用年間200名という成果も、サンクスギフトの恩恵があると思っています。
お世話になっている担当の花岡さんをはじめTake Actionの皆様、いつもありがとうございます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。本日はありがとうございました。