事業概要

感謝・承認・称賛をきっかけに、組織内に前向きなコミュニケーションを活性化させ、働きやすい・働きがいのある組織風土を醸成するクラウドサービス「THANKS GIFT」や、
従業員のコンディションを可視化・把握し、離職防止に繋げていく「タレントファイル」、
リファラル採用・アルムナイ採用を仕組み化し、エンゲージメントを高めていくことで効率化していく「リファアルム」など、
従業員の定着・活躍・採用を支援するHR Saasの提供を行っております。

 

仕事概要

自社サービスの「THANKS GIFT」を中心とした、従業員エンゲージメントを高める当社HR SaaSプロダクト群における、要件定義、ベンダーマネジメント、および社内部門からの技術問い合わせ対応を横断的にお任せします。

 

■具体的には
・ベンダーコントロール・PdM業務： 外部開発ベンダーとの折衝、新機能やUI/UX改善の要件定義、進行管理
・社内テクニカルサポート（攻めの支援）： セールス・CS部門からの技術的な質問への回答、顧客向けセキュリティチェックシートの作成・回答
・保守・運用サポート（守りの支援）： 顧客環境で発生した不具合の再現テスト、原因の切り分け、インフラ関連の管理・簡易なSQL抽出・ツール保守

【提供サービス】
▼THANKS GIFT▼
https://thanks-gift.net/

▼タレントファイル▼
https://thanks-gift.net/talentfile/

▼リファアルム▼
https://take-action.co.jp/referalum/

 

▼組織概要
【社内の雰囲気】
メンバーは、男女比率がほぼ同じくらいの割合で在籍し、ミドル層から若手まで満遍なく活躍していて、コミュニケーションが活発に行われるフラットな組織です。
自社サービスのTHANKS GIFTを使っていることもあり、感謝・承認・称賛の文化が根付いており、共に働く仲間にも頑張りや成果を全員で感謝・承認、称賛を贈り合う文化があります。

 

必須要件

・Webアプリケーションの開発実務経験
・クラウドサービスプロバイダの基礎知識・運用経験
・非エンジニア（営業や顧客）に対し、技術的な内容をわかりやすく説明できるコミュニケーション能力

 

歓迎要件

・SaaSプロダクトの開発・運用経験
・開発ベンダー（外部パートナー）のマネジメントやディレクション経験
・プロジェクトマネージャー（PM）やプロダクトマネージャー（PdM）の経験
・セキュリティ要件定義や、ISMS等に関連する実務経験